"Сіздің әрбір тапсырысыңыз біз үшін өте маңызды!
radugags.kz интернет-дүкені Сізге тауарды сатып алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде айырбастауға немесе қайтаруға кепілдік береді. Тауарды қайтару үшін кеңсеге немесе менеджермен хабарласу қажет.
Тиісті сападағы тауарды қайтару шарттары: Заңнамаға сәйкес, сіз тауарды сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде қайтара аласыз. 14 күннен кейін дүкен өз қалауы бойынша тауарды кері қабылдап алу-алмау туралы шешім қабылдайды. Егер Сіз тауарды субъективті себептер бойынша қайтарғыңыз келсе (мысалы, сіздің күткеніңізге сәйкес келмесе, түсі, түрі, өлшемі және т.б. ұнамаса), бұл ретте, тауардың сапасы мен тауардың сипаттамасы мәлімделген талаптарға сәйкес келсе, қайтарылатын тауар, егер ол пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары, сондай-ақ, тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат күнтізбелік он төрт күн ішінде тиісті сапада болуға тиіс (ҚР «Тұтынушының құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабы 1-тармағы). Жеткізу кезінде Клиент алған қаптамадағы тиісті сападағы тауар қайтаруға қабылданады. Қайтаруға жатпайтын тауарлар тізбесінде көрсетілген тауар қайтаруға қабылданбайды.
Тиіссіз сападағы тауарды қайтару шарттары: Тауарды қайтару/айырбастау алдында міндетті түрде өндіруші брендінің уәкілетті сервистік орталықтарында сараптама жүргізіледі. Тауардың сапасын қосымша тексеру (сараптау) құнын сатушы (дайындаушы) төлейді. Егер тауарды тексеру (сараптау) нәтижесінде тауарды пайдаланудың, сақтаудың немесе үшінші тұлғалардың іс-әрекеттерінің немесе еңсерілмейтін күштің белгіленген қағидаларын бұзуы салдарынан тауарды тұтынушыға бергеннен кейін тауар кемшіліктерінің жоқтығы немесе пайда болғаны анықталса, тұтынушы сатушыға (дайындаушыға) тексеруді (сараптаманы) жүргізуге арналған шығыстарды, сондай-ақ, оны жүргізуге байланысты тауарды тасымалдауға арналған шығыстарды өтеуге міндетті.
Қайтаруға жатпайтын тауарлардың тізбесі: Тізбесі "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңның 30-бабының 1-тармағында белгіленген тиісті сападағы тауарлар қайтарылуға және айырбастауға жатпайды, оның ішінде, бірақ олармен шектелмейді:
Толық жиынтықталмаған тауарлар: Өзге де тауарлар, егер олар пайдаланылған, олардың тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары сақталмаған болса.
